[울산뉴스투데이 = 권혜선 기자] 울산시는 10일 울산광역정신건강증진센터가 이달부터 '정신건강 위기상담전화 1577-0199'를 운영 중이라고 밝혔다.

정신건강 위기상담전화 1577-0199는 자살위기상담, 정신건강상담, 정신건강정보제공, 정신의료기관 안내 등의 서비스를 365일 24시간 무료로 제공한다.

상담인력은 정신보건사회복지사, 정신보건간호사, 정신보건임상심리사 등의 자격을 갖춘 전문인력 13명이다.

상담방법은 전화 1577-0199를 이용하거나 방문상담도 가능하다. 상담결과 자살 고위험군은 광역센터에서 등록 관리하고, 정신질환자 중 사례관리가 필요한 경우는 구·군 정신건강증진센터에 연계하여 관리한다.

특히, 상담결과는 정신보건법 및 개인정보보호법에 의거 비밀이 보장된다. 다만, 본인이나 타인에게 위해를 가할 우려가 높은 경우는 예외로 한다.

현재까지 상담건수는 자살위기상담 10건, 정신건강상담 13건 등 총 23건이다.

울산시 관계자는 "흔히 자살은 예측이 불가능하며 자살하기로 결심한 사람을 막기는 힘들다고 생각하기 쉽지만, 조금만 관심을 가지고 주위를 둘러본다면 자살위험이 높은 사람들을 쉽게 발견할 수 있다"며 "그들이 보내는 위험 신호들을 인지할 수 있다면 예방 또한 충분히 가능하다"고 말했다.