▲ 기아자동차.     © 울산 뉴스투데이

[울산뉴스투데이 = 조현주 기자] 기아자동차는 스마트폰을 이용한 긴급출동 서비스 신청 시스템을 도입했다고 26일 밝혔다.

기아차 측은  "기존 전화(080-200-2000) 접수 방식은 신청이 집중되는 특정 시간에 접수가 어려운 단점이 있었기 때문에 이를 보완한 것"이라고 설명했다.

이 서비스를 이용하면 통화 대기중일 때 홈페이지 링크 문자를 스마트폰으로 발송하는 방식으로 고객이 기다리지 않고 출동 서비스를 신청할 수 있다.
 
아울러 접수처리, 출동, 완료 등 단계별 알림 서비스도 제공한다.

한편, 기아차 고객 서비스 멤버십인 큐멤버스(Q members) 회원이면 누구나 무료로 이용 가능하다.