울산광역시시설관리공단이 9일 한국소비자포럼이 주관하는 ‘2012대한민국 퍼스트브랜드 대상‘ 에서 공공시설관리부분 대상 수상의 영예를 안았다.

퍼스트브랜드 대상은 사전 기초 조사, 브랜드 전문가 조사를 통해 후보 브랜드가 선정되며, 후보 브랜드를 대상으로 인터넷 소비자 투표․일대일 유선조사등 온ㆍ오프라인을 통해 일반 소비자가 품질․서비스, 가격대비, 기대대비, 재 구매도, 타인 추천 의도 등 5개 평가 항목을 직접평가 한다. 

울산광역시시설관리공단은 각 시설별 직원이 국가공인 CS리더 자젹증을 취득 및 지방공기업최초 양뱡향 커뮤니케이션인 MO-SMS 도입해 고객응답 신속화․서비스 3진 아웃제를 통해 고객 중심적 조직문화 구축했다.

또한 전국유일의 가로수관리 지방공기업으로서 노하우를 활용한 다양한 사회공헌활동 및 시설관리공단 최초 궁도 직할정을 설치해 시설 활성화 등 혁신적 업무개선으로 서비스 소비자 평가단에게 품질․서비스, 재 구매도 부분에 가장 높은 평가를 받아 대상으로 선정되었다.

울산광역시시설관리공단은 울산시 최고 지방공기업으로 작년 △한국서비스 품질지수 1위 기업 △한국소비자신뢰기업 대상 △그린스타트 전국대회 환경부 장관상 △대한민국안전대상 △노사문화우수기업 선정등 다방면의 활동 성과로 대외 명성을 떨치며 울산시시설관리공단을 브랜드화 하는데 박차를 가하고 있다.